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.昆山松下洗衣机通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度

生活的理念

昆山 松下洗衣机售后服务

互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发

生了极大转变，相比几十年前以满

足温饱为主的刚需消费，21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态

度”的消费方式，追求生活品质。昆山家电通过全系列智慧家电向

昆山市服务范围：各市区

广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品

大

环境，以及不断变化的消费需求，昆山家电逐渐成为引领智慧生活的风向标

gfdgFer我们会以**便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

服务目标：服务0缺陷，客户707%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，本

公司将**时间竭诚服务!。

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随着我国人民的生活水平日益提高， 洗衣机已成为人们日常生活中必不可少的

电器，随着 洗衣机的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了

很大的不便! 昆山售后服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕"专业化"

的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实

"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续

多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

昆山松下洗衣机修理效劳许诺：

1)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。北

京修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务

商

2)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

3)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。DYIYUTTYRE

4)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日

不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现

场抢修。

5)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户

自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

7)经我中心(昆山修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为3/6/12个月，

在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修

8)客户在我中心修理过机器，可凭昆山单据及保修单在我公司再次修理此机

器时，享用修理费半价待遇。

9)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量

情，向用户满意率、树立用户满意率表

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